退款政策

退貨

• 個人客製化商品，不受消保法七天鑑賞期無條件退換貨服務規範，不接受客人因個人因素申請退貨。依據行政院公布 “通訊交易解除權合理例外情事適用準則” 設計師有權不接受退換貨。
• 如商品有因製作產生的瑕疵，則請聯繫設計師討論維修或退換貨事宜。
• 退貨商品需與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用。
• 如有任何退貨問題，您可以隨時透過 bambinino9@gmail.com 與我們聯絡。
  

換貨

• 除了商品有重大瑕疵或因寄送過程產生的損害，商品不提供換貨服務。如經設計師同意換貨,請於3天內將商品寄回。我們會協助處理換貨事宜。

退款

• 我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得同意。如果同意退款，您將透過原始付款方式自動獲得退款。根據付款方式及支付公司政策而異。最多需要14個工作天。確切的退款日期請向使用支付公司確認。